Первое заседание по доступности: новые инициативы и проекты
В Украине прошло первое заседание Национального совета по доступности, которое возглавила первая леди Олена Зеленская. Участие также приняли представители министерств, посольств и международных организаций, которые обсудили важные проекты в области доступности.
Начиная с 2023 года, все государственные веб-сайты и мобильные приложения должны соответствовать новым стандартам доступности, что позволит людям с инвалидностью комфортно пользоваться цифровыми услугами. Для помощи государственным учреждениям в реализации этих стандартов в августе 2024 года был создан Центр компетенций по цифровой доступности на базе платформы Дія при поддержке ПРООН. Центр обеспечивает обучение и проводит аудит государственных услуг.
Доступ к цифровому образованию также является приоритетом. На платформе Дія.Образование уже доступно более 200 образовательных сериалов с субтитрами на украинском и английском языках. Особое внимание уделено курсам по цифровой доступности: "Веб-доступность", "Безбарьерная грамотность", "Государство без барьеров". Около 20 курсов также дублируются на жестовом языке, а все изображения на платформе имеют альтернативные описания для людей с нарушениями зрения.
Для закрепления цифровой доступности на законодательном уровне Минцифра готовит законопроект "О цифровой доступности", который определит четкие правила и ответственных за обеспечение доступности во всех сферах. Ожидается, что документ будет представлен Верховной Раде на рассмотрение до конца 2025 года.
Доступность также важна в Центрах предоставления административных услуг (ЦНАП). За последние два года уровень их обустройства для людей с инвалидностью увеличился на 16%. В настоящее время в ЦНАПах внедрены технологии для обслуживания граждан с нарушениями зрения и слуха, удобные зоны для пожилых людей и семей с детьми, электронная очередь и консультации по онлайн-услугам. В 2025–2026 годах Минцифра планирует запустить флагманский проект "Доступный ЦНАП", чтобы сделать административные услуги еще более доступными.
Цифровая доступность – это не только о технологиях, но и о уважении, комфорте и равных возможностях для всех. Минцифра вместе с партнерами продолжает работать над тем, чтобы цифровые услуги были удобными и инклюзивными.
По инициативе первой леди Украины Олены Зеленской утверждена Национальная стратегия по созданию безбарьерного пространства в Украине до 2030 года.