Укрпочта запускает новое приложение с усовершенствованными функциями
Государственный почтовый оператор "Укрпочта" планирует перезапуск своего мобильного приложения с новыми функциями до конца июня этого года.
Как заявил генеральный директор Игорь Смелянский в интервью Forbes Украина, новое приложение является одним из главных приоритетов компании на 2025 год.
"Мы планируем запустить приложение до конца первого полугодия. Оно будет не просто отслеживать посылки — мы добавим функции для взаимодействия с таможней, отображение примерной даты доставки, возможность подтверждения документов, а также просмотр истории отправлений и платежей", — отметил руководитель "Укрпочты".
Запуск нового приложения "Укрпочты" был запланирован еще на 2024 год, но был отложен по ряду причин. Старое приложение имеет низкие рейтинги в App Store и Google Play. Одна из его основных проблем заключается в отсутствии уведомлений о статусе посылки. Ожидается, что в новом приложении появится возможность перенаправлять посылки в другое отделение, что сейчас можно сделать только по телефону или в отделениях почты.
Кроме того, Игорь Смелянский сообщил, что в 2024 году в автоматизацию было вложено около 1 миллиарда грн. "Эта сумма включает гарантии на пять лет. И все это — наше собственное финансирование", — добавил генеральный директор почтового оператора.
Читайте также: Глава финансового комитета ВР Данило Гетманцев инициировал изменения в налогообложении импорта посылок. Что изменится?
По его словам, теперь более 90% посылок доставляются вовремя. "Я оцениваю эффект от автоматизации по отзывам в Facebook и TikTok. Ранее под каждым моим постом было десятки комментариев о плохой доставке "Укрпочты". За последние два месяца их практически не стало. Для меня это самый честный показатель, так как его сложно подделать. Мы запустили полную автоматизацию и сейчас дорабатываем IT-систему, чтобы клиент уже при отправке видел примерную дату доставки", — подытожил Игорь Смелянский.
Напомним, в феврале 2025 года "Укрпочта" полностью автоматизировала сортировку посылок. А в январе 2025 года правительство передало акции Первого инвестиционного банка, которые ранее принадлежали российским олигархам, в Министерство развития общин и территорий с последующей передачей "Укрпочте". Это позволит почтовому оператору создать собственное банковское учреждение. Ранее Игорь Смелянский заявлял, что после создания собственного банка капитализация "Укрпочты" возрастет, что позволит построить платформу, подобную Amazon, в украинском формате. Также стоит отметить, что в прошлом году "Укрпочта" показала доход в 12,98 миллиарда грн, что на 8% больше, чем почти 12 миллиардов в 2023 году. Однако с учетом годовой инфляции в 14,6%, реальный рост обернулся убытками — по итогам 2024 года убыток составил 387 миллионов грн.