Укрпошта запускає новий застосунок з покращеними функціями
Державний поштовий оператор "Укрпошта" анонсує перезапуск свого мобільного застосунка з новими функціями вже цього року — до завершення червня.
Генеральний директор Ігор Смілянський у коментарі для Forbes Ukraine зазначив, що новий додаток є одним із головних пріоритетів на 2025 рік.
"Ми плануємо випустити додаток до кінця першого півріччя. Він не лише буде відстежувати посилки — ми також додамо функції для роботи з митницею, відображення приблизної дати доставки, можливість підтвердження документів, а також перегляд історії відправлень і платежів", — підкреслив він.
Запуск нового додатку "Укрпошти" раніше планувався на 2024 рік, але був відкладений з ряду причин. Старий додаток має низькі рейтинги в App Store і Google Play, а одну з головних проблем становить відсутність сповіщень про статус посилки. Очікується, що у новому застосунку з'явиться можливість змінювати місце доставки посилок на інше відділення, що раніше можна було робити лише по телефону або в поштових відділеннях.
Також Ігор Смілянський повідомив, що в 2024 році в автоматизацію було інвестовано близько 1 млрд грн. "Ця сума враховує гарантії на п’ять років. І все це — з нашого власного фінансування", — зауважив він.
Читайте також: Голова фінансового комітету ВР Данило Гетманцев ініціював зміни в оподаткуванні імпорту посилок. Що нового?
За його словами, тепер понад 90% посилок доставляються вчасно. "Я оцінюю ефект від автоматизації за реакцією в соціальних мережах. Раніше під моїми постами були десятки коментарів про погану доставку "Укрпошти". За останні два місяці їх практично не стало. Це для мене найкращий показник, адже його важко підробити. Ми повністю автоматизували процес і тепер вдосконалюємо IT-систему, щоб клієнт вже під час відправлення бачив приблизну дату доставки", — резюмував Ігор Смілянський.
Нагадаємо, в лютому 2025 року "Укрпошта" повністю автоматизувала процес сортування посилок. А в січні 2025 року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, які раніше належали російським олігархам, до Міністерства розвитку громад і територій, з подальшою передачею "Укрпошті". Це дозволить поштовому оператору створити власну банківську установу. Раніше Ігор Смілянський стверджував, що після створення власного банку капіталізація "Укрпошти" зросте, що дасть можливість реалізувати проект на кшталт Amazon у українському форматі. Також варто зазначити, що в минулому році "Укрпошта" отримала дохід у 12,98 млрд грн, що на 8% більше, ніж майже 12 млрд у 2023 році. Однак враховуючи річну інфляцію у 14,6%, реальне зростання перетворилося на падіння — за підсумками 2024 року збиток сягнув 387 млн грн.